Le panel des services proposés par CNS Institut est constitué d’études quantitatives et qualitatives.
La typologie et la méthodologie des études varient en fonction des besoins et des budgets de chaque client.
ÉTUDE DE POSITIONNEMENT
L'analyse la plus complète de la compétitivité permet d’adapter le positionnement prix d’un produit ou d’un service. L’étude de positionnement est généralement basée sur l’analyse de la concurrence.
ÉTUDE AD'HOC
Une étude Ad Hoc est une étude réalisée sur commande pour répondre à un besoin précis d’une entreprise et obtenir une réponse à une problématique spécifique.
ÉTUDE DE COMMUNICATION
Meilleur ciblage des campagnes vis à vis des clients. En phase d’élaboration de la communication, elle permet de recueillir auprès des cibles « visées » les sujets sensibles à aborder ou à éviter.
ÉTUDE DE SATISFACTION
Permet de mesurer la satisfaction ou l'insatisfaction des clients BtB ou BtC vis a vis d'un service ou d'un produit.
ÉTUDE PERSONA
Création d'une fiche de personne fictive, représentant un profil d'acheteurs ou d’utilisateurs cibles, réalisée en analysant les clients existants. Permet d'élaborer des scénarios d’utilisation pour un produit ou un service, d'établir une stratégie marketing ou de promotion.
La maitrise de toutes les étapes de production de nos études, nous permet d’en garantir la qualité des résultats. C'est pourquoi nous avons fait le choix de ne pas faire appel à la sous-traitance, en mettant au point un process basé sur notre expérience, et efficace grâce à nos points forts.
CENTRE D'APPELS INTÉGRÉ
Un centre d’appels au sein de nos locaux en région parisienne, pour agir en temps réel auprès de nos enquêteurs natifs, et veiller au bon déroulement des études
18 Rue Kléber 92400 Courbevoie France
00 33 (0)1 78 14 03 20
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