ÉTUDES DE MARCHÉ · EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL
Votre marché,
vos questions.
Nos études pour éclairer vos décisions.
Que votre projet concerne la France, un seul pays ou plusieurs marchés, CNS Institut adapte son approche à vos objectifs. Enquêtes, collecte de données et analyse : nous mobilisons les bonnes sources pour comprendre vos clients, vos concurrents et votre marché.
Un pilotage centralisé à Paris
Des méthodes adaptées à votre marché
DES LANGUES. DES MARCHÉS. UNE ÉQUIPE.
Proches du terrain.
Au-delà des frontières.
+ Enquêtes multilingues
+ Centre d’appels intégré
+ Études nationales & internationales
+ Méthodologies sur mesure
VOTRE MARCHÉ, NOTRE PÉRIMÈTRE
Un pays ou plusieurs,
la même exigence.
Nous accompagnons aussi bien les entreprises concentrées sur leur marché national que celles qui souhaitent explorer ou comparer plusieurs pays. Notre équipe à Paris et nos partenaires nous permettent d’adapter chaque étude à son périmètre, aux langues nécessaires et aux réalités locales.
La langue du marché
Des échanges adaptés aux interlocuteurs locaux pour recueillir des informations précises.
Une méthode adaptée
Un dispositif construit pour votre marché, avec un cadre commun lorsque plusieurs pays sont comparés.
Un pilotage depuis Paris
Un interlocuteur pour coordonner les données, suivre la collecte et consolider vos livrables.
Les pays où nous intervenons régulièrement
Le périmètre est adapté à vos besoins.
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29 pays d’intervention régulière
En France, en Europe et au-delà, un dispositif adapté à votre marché.
NOS EXPERTISES
La bonne méthode.
Pour la bonne question.
Chaque étude part de votre besoin. Nous construisons le dispositif de collecte et d’analyse adapté à vos objectifs, vos marchés et votre budget.
Comparer les prix, les offres et les perceptions pour situer votre position sur le marché.
Mesurer l’expérience de vos clients, comprendre leurs attentes et identifier les axes d’amélioration.
Mesurer les comportements et approfondir les motivations pour répondre aux questions de votre étude.
Notre centre d’appels intégré réalise des enquêtes et des appels mystères en France et à l’international, dans la langue de vos interlocuteurs.
Analyser les offres, les pratiques commerciales et les acteurs présents sur vos marchés.
Construire une étude sur mesure, en mobilisant les méthodes et les sources adaptées à votre problématique.
Les bonnes données, là où elles se trouvent.
CNS Institut conçoit et réalise des études de marché en mobilisant les sources les plus pertinentes pour répondre à vos questions. En complément de nos enquêtes, nous collectons et croisons des informations issues du terrain, du web et de bases de données spécialisées.
Avec l’appui de partenaires et de fournisseurs de données, nous agissons comme une tour de contrôle : centraliser, vérifier et harmoniser les informations pour vous fournir une base cohérente et exploitable.
UNE EXPERTISE HISTORIQUE
L’automobile
dans notre ADN.
Des méthodes
pour tous les secteurs.
Créé pour répondre aux besoins du secteur des pièces et services automobiles, CNS Institut accompagne les acteurs de l’après-vente dans la compréhension de leurs marchés : pièces détachées, réseaux de réparation, distribution et services.
Cette expérience des marchés techniques et des interlocuteurs professionnels nourrit nos études dans d’autres domaines d’activité.
Après-vente
Pièces détachées
Réseaux & distribution
NOTRE APPROCHE
Une équipe impliquée.
Du brief au résultat.
Un interlocuteur coordonne votre étude, les sources et les méthodes de collecte. Notre centre d’appels intégré permet un suivi direct des enquêtes téléphoniques, complété selon vos besoins par nos partenaires et fournisseurs de données.
01
Cadrer votre besoin
Objectifs, cibles, pays et calendrier : nous définissons ensemble le périmètre de l'étude.
02
Construire le dispositif
Sources, questionnaires et méthodes de collecte sont adaptés aux informations à rechercher.
03
Collecter & contrôler
Nous coordonnons les enquêtes et les autres sources, puis contrôlons la qualité des données recueillies.
04
Analyser & restituer
Les résultats sont structurés dans des bases, tableaux et synthèses utiles à votre projet.